ABOGADOS ESPECIALISTAS · Puebla, Pue. · Medio Tiempo

En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos una persona orientada a resultados para apoyar la gestión telefónica de cuentas con atraso. El puesto participa en el contacto respetuoso con deudores, la actualización de expedientes y el seguimiento de acuerdos de pago.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de seguimiento a cuentas vencidas conforme a los guiones y procesos establecidos.
• Verificar datos del cliente y explicar de forma clara el saldo y las alternativas disponibles.
• Negociar compromisos de pago dentro de los lineamientos autorizados.
• Registrar cada contacto, promesa y resultado en el sistema de gestión.
• Dar seguimiento a los acuerdos y reportar incidencias o solicitudes de apoyo.

Requisitos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes o ventas por teléfono.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar con respeto.
• Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.
• Orientación al cumplimiento de metas y seguimiento de indicadores.

Lo que ofrecemos