Medio Tiempo

Provident S.A busca un Gestor de Cobranza Telefónica para dar seguimiento oportuno y respetuoso a clientes con pagos pendientes de créditos personales, promoviendo acuerdos y alternativas de regularización.

Tu rol

• Realizar llamadas de seguimiento a cuentas con pagos pendientes
• Informar saldos, fechas de pago y referencias disponibles
• Negociar compromisos de pago conforme a los lineamientos establecidos
• Registrar gestiones, acuerdos y resultados en los sistemas internos

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza telefónica, ventas o atención al cliente
• Comunicación clara, escucha activa y trato respetuoso
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Orientación a objetivos y disponibilidad para horario de medio tiempo

Beneficios del puesto

• Capacitación en procesos de cobranza responsable
• Integración a un equipo de servicios financieros
• Desarrollo de experiencia en atención y recuperación de cartera
• Acompañamiento durante la adaptación al puesto