Forma parte de nuestro equipo de cobranza

En ABOGADOS ESPECIALISTAS apoyamos la gestión de cuentas vencidas y la recuperación de cartera para empresas e instituciones financieras. Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para establecer contacto profesional con clientes, explicar alternativas de pago y dar seguimiento puntual a cada cuenta.

Tu rol en el equipo

Serás responsable de realizar llamadas de seguimiento a personas con pagos pendientes, comprender su situación y proponer opciones de regularización conforme a los lineamientos establecidos para cada cartera.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas telefónicas a clientes con cuentas vencidas.
• Validar datos de contacto y confirmar la información básica de la cuenta.
• Explicar saldos pendientes, fechas de pago y alternativas de regularización.
• Negociar compromisos de pago dentro de las políticas autorizadas.
• Registrar llamadas, acuerdos y resultados en el sistema de gestión.
• Dar seguimiento a promesas de pago y reportar incidencias al responsable de cartera.

Perfil que buscamos

• Experiencia de seis meses en cobranza telefónica, atención a clientes o ventas.
• Facilidad de palabra y capacidad para escuchar activamente.
• Comunicación respetuosa, firme y orientada a soluciones.
• Organización para administrar varias cuentas y compromisos de pago.
• Conocimientos básicos de captura de información en computadora.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Jornada de medio tiempo y capacitación sobre procesos de cobranza.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en gestión de cartera y atención telefónica.
• Ambiente de trabajo orientado al cumplimiento y al trato profesional.
• Acompañamiento inicial para el uso de sistemas y protocolos de contacto.

Contacto: talento.frdiap@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica – Tu Nombre”