Forma parte de nuestro equipo de cobranza

En Soluciones en Cobraza Legal buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para dar seguimiento profesional a cuentas vencidas de instituciones bancarias y financieras. La persona seleccionada apoyará la recuperación de cartera mediante contacto telefónico, negociación de alternativas de pago y registro preciso de cada gestión.

Tu rol en el equipo

• Contactar telefónicamente a titulares y referencias autorizadas de cuentas con atraso
• Informar de manera clara el estado de la cuenta y las opciones disponibles para regularización
• Negociar acuerdos de pago conforme a los lineamientos establecidos para cada cartera
• Dar seguimiento a promesas de pago y compromisos adquiridos
• Registrar llamadas, resultados, acuerdos y datos de contacto en los sistemas internos
• Escalar casos complejos al equipo de supervisión o al área legal cuando corresponda

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o seguimiento de cuentas
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar con respeto
• Organización para administrar múltiples cuentas y cumplir objetivos de seguimiento
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Actitud orientada a resultados y disposición para trabajar con indicadores de recuperación
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $6,500 a $8,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada
• Esquema de trabajo de medio tiempo
• Capacitación sobre procesos de cobranza y negociación
• Oportunidad de desarrollar experiencia en servicios financieros y cobranza legal
• Participación en un equipo enfocado en la recuperación responsable de cartera

Contacto: talento.waldos@computrabajo-email.org

Incluye tu nombre y experiencia relacionada con cobranza o atención a clientes en tu postulación.