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En Soluciones en Cobraza Legal apoyamos la gestión de cuentas vencidas de instituciones bancarias y financieras. Buscamos una persona orientada a resultados para establecer contacto telefónico con deudores, comprender su situación y facilitar acuerdos de pago responsables.

Lo que harás

• Realizar llamadas de seguimiento a cuentas con atraso y cartera vencida.
• Explicar alternativas de regularización y negociar fechas o condiciones de pago autorizadas.
• Mantener una comunicación profesional con deudores, familiares y terceros autorizados.
• Registrar cada contacto, compromiso y resultado en los controles de cobranza.
• Dar seguimiento a promesas de pago y reportar incidencias al equipo responsable.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente, ventas o seguimiento de cuentas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
• Organización para registrar llamadas, acuerdos y avances de cartera.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Horario de medio tiempo.
• Capacitación relacionada con procesos de cobranza y negociación.
• Integración a un equipo especializado en recuperación de cartera.
• Contacto directo con actividades de gestión financiera y atención al cliente.

Contacto: talento.gca@indeed-email.org