Gestor de Cobranza Telefónica
Gestor de Cobranza Telefónica
Información del puesto
EmpresaABOGADOS ESPECIALISTAS
UbicaciónPuebla, Pue., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado28 de septiembre de 2026
Válida hasta30 de noviembre de 2026
Salario estimado$5,500 – $7,500 MXN
brutos mensuales, según experiencia
Contacto: talento.ccnsc@computrabajo-email.org
Sobre la posición
En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos una persona orientada a resultados para apoyar la gestión telefónica de cuentas vencidas. El puesto requiere comunicación clara, trato respetuoso y disciplina para registrar cada contacto y dar seguimiento a los compromisos de pago.
Responsabilidades principales
- Contactar por teléfono a clientes con cuentas vencidas conforme a los protocolos establecidos.
- Verificar datos básicos del cliente y de la cuenta antes de proporcionar información.
- Explicar el saldo pendiente y orientar sobre alternativas de pago disponibles.
- Registrar llamadas, acuerdos y resultados en el sistema de seguimiento.
- Dar seguimiento a compromisos de pago y escalar casos que requieran atención adicional.
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, cobranza, ventas o servicio al cliente.
- Facilidad de palabra y capacidad para negociar con respeto.
- Organización para capturar información y cumplir seguimientos.
- Manejo básico de computadora y disposición para trabajar con sistemas de registro.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.
Lo que encontrarás
- Capacitación relacionada con procesos de contacto y seguimiento de cuentas.
- Funciones claramente definidas dentro de un equipo de cobranza telefónica.
- Esquema de medio tiempo y salario acorde con experiencia.
- Experiencia profesional en gestión de cuentas y comunicación con clientes.