RTMX busca un Gestor de Cobranza y Seguimiento para acompañar a clientes de créditos grupales y personales durante la vigencia de sus financiamientos. La posición requiere contacto frecuente con clientes, visitas programadas y una actitud firme, respetuosa y orientada a soluciones.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a calendarios de pago de clientes y grupos de crédito.
• Realizar visitas domiciliarias o a negocios para recordar fechas y revisar avances.
• Gestionar pagos pendientes mediante comunicación clara y respetuosa.
• Registrar visitas, compromisos y resultados de cobranza de manera ordenada.
• Informar incidencias y situaciones de riesgo al equipo de crédito.
• Mantener una relación profesional con clientes y representantes de grupo.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, atención a clientes o actividades similares.
• Habilidad para negociar acuerdos y manejar conversaciones difíciles.
• Disponibilidad para trasladarse dentro de Puebla y zonas cercanas.
• Facilidad para utilizar teléfono móvil y llevar controles básicos de seguimiento.
• Honestidad, puntualidad, tolerancia a la presión y orientación a resultados.
• Preparatoria terminada o experiencia equivalente en trabajo operativo.

Contacto: talento.petromayab@computrabajo-email.org