Medio Tiempo

En RTMX buscamos un Gestor de Cobranza y Servicio al Cliente para mantener una comunicación cercana y respetuosa con los acreditados, apoyar el cumplimiento de pagos y dar seguimiento a las necesidades de la cartera.

Tu rol

• Realizar llamadas y visitas de seguimiento a clientes con pagos programados o pendientes.
• Registrar compromisos de pago, incidencias y avances de recuperación.
• Atender dudas sobre fechas, montos y procesos relacionados con el crédito.
• Escalar oportunamente los casos que requieran revisión del equipo de crédito.

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza, servicio al cliente, ventas o atención telefónica.
• Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad de negociación.
• Disponibilidad para combinar llamadas con visitas de campo.
• Organización para manejar registros, rutas y compromisos de seguimiento.

Beneficios

• Sueldo mensual con incentivos por recuperación y cumplimiento.
• Capacitación en gestión de cartera y atención a clientes.
• Horario de medio tiempo con actividades organizadas por zona.
• Integración a un equipo regional de servicios financieros.