Contribuye a una gestión responsable de cartera

RTMX busca un Gestor de Cobranza de medio tiempo para mantener el contacto con clientes de créditos individuales y grupales, facilitar el cumplimiento de pagos y reportar oportunamente el avance de la cartera. El puesto combina seguimiento telefónico y visitas de campo, con enfoque respetuoso, organizado y orientado a resultados.

Tu rol en el equipo

• Contactar a clientes para recordar fechas de pago y resolver dudas relacionadas con sus compromisos.
• Realizar visitas programadas a domicilios, comunidades o negocios cuando sea necesario.
• Dar seguimiento a pagos vencidos y establecer acuerdos de regularización conforme a las políticas internas.
• Actualizar reportes de cobranza, promesas de pago y avances de recuperación.
• Informar al equipo de crédito sobre incidencias, cambios en la situación del cliente y riesgos de incumplimiento.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas de campo o seguimiento de cartera.
• Habilidad para negociar con respeto y mantener conversaciones difíciles de manera profesional.
• Disponibilidad para realizar recorridos y visitas dentro de Puebla.
• Capacidad para organizar rutas, compromisos y registros de seguimiento.
• Conocimientos básicos de celular, mensajería y hojas de cálculo.
• Actitud responsable, persistente y orientada al cumplimiento de objetivos.

Lo que te ofrecemos

• Esquema de medio tiempo con actividades claramente definidas.
• Capacitación sobre procesos de seguimiento y cobranza.
• Remuneración estimada de $6,000 a $8,000 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y resultados.
• Comisiones o incentivos vinculados al desempeño, conforme al esquema vigente.
• Acompañamiento de un equipo con experiencia en servicios financieros.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en gestión de cartera y atención financiera.

Contacto: talento.ies@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.