Forma parte de un equipo especializado en recuperación financiera

En Soluciones en Cobranza Legal, también conocida legalmente como D&M Centro de Conciliación y Cobranza Legal, apoyamos a bancos e instituciones financieras en la gestión de cuentas vencidas, cartera difícil y créditos en mora. Buscamos un Gestor Telefónico de Cobranza para dar seguimiento profesional a los clientes y construir acuerdos de pago sostenibles.

Tu rol en el equipo

• Contactar telefónicamente a deudores y terceros relacionados con cuentas vencidas.
• Explicar saldos, fechas de vencimiento y alternativas de regularización de acuerdo con los lineamientos establecidos.
• Negociar convenios y promesas de pago con comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados.
• Dar seguimiento a compromisos de pago y actualizar oportunamente el estatus de cada cuenta.
• Registrar gestiones, acuerdos y resultados en los sistemas o formatos internos.
• Preparar información básica para reportes de avance y recuperación.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada o licenciatura trunca en Administración, Finanzas, Derecho o áreas relacionadas.
• Experiencia de 6 meses a 1 año en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o negociación.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para manejar conversaciones difíciles.
• Orientación a metas, organización y seguimiento puntual.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar en Puebla, Pue., en jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

• Compensación estimada de $7,500 a $10,000 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y esquema de resultados.
• Jornada de medio tiempo y capacitación inicial sobre procesos de cobranza.
• Prestaciones conforme a la ley aplicable.
• Experiencia en servicios financieros, negociación y gestión de cartera vencida.
• Oportunidad de desarrollo dentro de una empresa con amplia experiencia en cobranza legal.

Contacto: talento.ina@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Gestor Telefónico de Cobranza – [Tu Nombre]”