Forma parte de nuestro equipo de recuperación

En Soluciones en Cobranza Legal, también conocida legalmente como D&M Centro de Conciliación y Cobranza Legal, apoyamos a bancos e instituciones financieras en la gestión de cuentas vencidas y cartera de difícil recuperación. Buscamos un Gestor Telefónico de Cobranza con comunicación persuasiva, orientación a resultados y trato profesional.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas a titulares, avales y referencias relacionadas con cuentas vencidas
• Informar de manera clara el estatus de la cuenta y las alternativas disponibles de regularización
• Negociar convenios y promesas de pago conforme a los lineamientos establecidos
• Dar seguimiento puntual a compromisos y fechas de pago
• Registrar cada gestión, acuerdo y resultado en los sistemas internos
• Preparar información básica para reportes de recuperación y seguimiento de cartera

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente, ventas o negociación
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para manejar objeciones
• Orientación al cumplimiento de metas y seguimiento ordenado
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Actitud profesional, ética y respeto hacia las personas contactadas
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Compensación estimada de $5,500 – $8,000 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y resultados
• Jornada de medio tiempo con horario previamente acordado
• Capacitación en procesos de cobranza y negociación
• Bonos o incentivos sujetos al cumplimiento de objetivos y políticas internas
• Oportunidad de desarrollo dentro de una empresa especializada en recuperación de cartera
• Ambiente de trabajo orientado al cumplimiento y la colaboración

Contacto: talento.apm@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Gestor Telefónico de Cobranza Puebla – [Tu Nombre]”