Medio Tiempo · Trabajo de campo · Puebla, Pue.

RTMX busca un/a Gestor/a de Cobranza en Campo de medio tiempo para dar seguimiento a pagos de créditos y mantener una comunicación respetuosa y constante con clientes. La labor requiere organización, criterio y disposición para realizar visitas en Puebla.

Responsabilidades

• Planear y realizar visitas de seguimiento de acuerdo con las rutas y compromisos de pago asignados.
• Recordar fechas de pago y revisar con cada cliente el estado de sus abonos.
• Dialogar sobre alternativas de regularización y escalar los casos que requieran atención adicional.
• Registrar de forma ordenada las visitas, acuerdos y resultados de seguimiento.
• Coordinar información relevante sobre cartera con el equipo de crédito.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas de campo o actividades de seguimiento; también se considerará experiencia transferible.
• Comunicación clara, negociación respetuosa y capacidad para manejar conversaciones difíciles.
• Organización para administrar rutas, compromisos y registros de seguimiento.
• Disponibilidad para trasladarse y realizar trabajo de campo en Puebla, Pue.
• Cuidado de la información de clientes y manejo básico de teléfono inteligente.