Líder de Equipo de Recaudación – Tiempo Completo

MFS busca un(a) Líder de Equipo de Recaudación para coordinar y acompañar a promotores de campañas presenciales en Puebla. Esta posición es clave para asegurar una comunicación responsable con la ciudadanía y el cumplimiento de objetivos de donación para organizaciones aliadas.

Objetivo del puesto

Impulsar el desempeño de un equipo de captación face to face mediante seguimiento operativo, coaching en campo, control de indicadores y una cultura de trabajo enfocada en el impacto social, la ética y la calidad.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias de promotores y captadores de fondos en los puntos de campaña asignados.
• Capacitar al equipo en mensajes de campaña, manejo de objeciones, servicio y procesos de registro.
• Dar seguimiento a indicadores de productividad, calidad de registros y cumplimiento de metas.
• Realizar acompañamiento en campo, retroalimentación individual y planes de mejora.
• Elaborar reportes operativos y mantener comunicación con la coordinación regional.
• Promover el cumplimiento de estándares de confidencialidad, transparencia y trato digno a las personas donantes.

Perfil requerido

• Licenciatura trunca o concluida en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Trabajo Social, Relaciones Públicas o área afín.
• Experiencia de 1 a 2 años liderando equipos comerciales, de promoción, ventas directas o captación de fondos.
• Habilidad para capacitar, motivar y dar seguimiento a equipos en campo.
• Manejo básico de Excel o herramientas de seguimiento de resultados.
• Disponibilidad para trabajo presencial y traslados dentro de Puebla y zonas cercanas.