En Macropay trabajamos para hacer más accesibles los celulares y las soluciones financieras a través de una experiencia de compra sencilla, ágil y confiable. Buscamos un(a) Encargado(a) de Sucursal que lidere la operación comercial, cuide la experiencia del cliente y convierta los objetivos de la tienda en resultados sostenibles.

Responsabilidades

• Coordinar la operación diaria de la sucursal y asegurar la apertura y cierre conforme a los procedimientos.
• Liderar al equipo de asesores, asignar actividades y dar seguimiento a metas individuales y grupales.
• Supervisar la venta de celulares, accesorios y alternativas de compra a crédito.
• Garantizar una atención clara, respetuosa y orientada a las necesidades de cada cliente.
• Controlar inventarios, cortes de caja, documentación y reportes operativos.
• Dar seguimiento a incidencias, devoluciones y solicitudes de soporte de la sucursal.
• Implementar acciones locales para mejorar tráfico, conversión y ticket promedio.

Requisitos

• Bachillerato concluido; licenciatura en administración, ventas o afín será valorada.
• Experiencia de 2 años en tiendas, retail, telefonía, servicios financieros o atención comercial.
• Experiencia previa coordinando equipos y operando indicadores de venta.
• Conocimientos de inventarios, caja, reportes y manejo básico de herramientas digitales.
• Liderazgo práctico, orientación a resultados y habilidad para resolver situaciones con clientes.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso entre semana.
• Residencia en Puebla, Pue., o facilidad para trasladarse a la sucursal asignada.

Contacto: talento.at@indeed-email.org

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Indica en el asunto: “Encargado(a) de Sucursal Puebla – [Tu Nombre]”.