Buscamos una persona organizada y empática para acompañar a nuestros pacientes durante su proceso de atención renal, coordinando citas, información clínica y comunicación con las áreas de la clínica.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a pacientes y familiares con trato respetuoso y humano.
• Gestionar citas de consulta, hemodiálisis, estudios de laboratorio y seguimientos.
• Coordinar la información entre pacientes, enfermería, médicos, nutrición y administración.
• Actualizar datos, documentos y citas en el sistema de gestión y expediente digital.
• Dar seguimiento a solicitudes, recordatorios y necesidades de los pacientes.
• Apoyar la elaboración de reportes básicos de atención y continuidad del servicio.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable formación en administración, salud o atención al paciente.
• Experiencia en recepción, coordinación de citas o servicio al cliente, preferentemente en clínicas.
• Manejo básico de herramientas digitales y captura de información.
• Comunicación clara, confidencialidad y sensibilidad ante pacientes con enfermedades crónicas.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.

Contacto: talento.ham@indeed-email.org