Ayuda a que cada paciente reciba una atención continua y humana

En Médica Santa Carmen coordinamos servicios de nefrología, hemodiálisis, laboratorio, nutrición y programas de diálisis en casa. Buscamos una persona organizada y empática para acompañar al paciente desde la programación de su atención hasta el seguimiento administrativo de sus servicios.

Responsabilidades

• Gestionar citas de consulta nefrológica, hemodiálisis, laboratorio y evaluaciones clínicas.
• Confirmar horarios, orientar a pacientes y familiares y canalizar sus solicitudes.
• Coordinar la información necesaria para el inicio y continuidad de los tratamientos.
• Actualizar datos, documentos y programación en los sistemas de gestión de pacientes.
• Dar seguimiento a pendientes con enfermería, médicos, nutrición, laboratorio y administración.
• Mantener una comunicación respetuosa y confidencial en todo momento.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable formación en administración, salud o atención al cliente.
• Experiencia en recepción, citas, admisión, coordinación de servicios o atención a pacientes.
• Manejo de herramientas digitales, agenda electrónica y captura de información.
• Excel básico o intermedio y excelente comunicación oral y escrita.
• Sensibilidad para atender a personas con enfermedades crónicas y sus familias.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue., en jornada de medio tiempo.

Contacto: talento.canaco@computrabajo-email.org