Forma parte del equipo de atención de Global Gas

En Global Gas brindamos soluciones de Gas LP para hogares, comercios, industrias y empresas agroindustriales. Buscamos un Operador de Centro de Atención y Pedidos para apoyar la recepción y seguimiento de solicitudes de servicio en Puebla.

Tu rol en el equipo

Serás responsable de atender llamadas y mensajes, registrar pedidos de Gas LP y dar seguimiento a las entregas, manteniendo una comunicación clara, cordial y precisa con cada cliente.

Responsabilidades principales

• Recibir solicitudes de cilindros de 20 y 30 kilogramos, así como pedidos para tanques estacionarios.
• Atender consultas por teléfono y WhatsApp sobre pedidos, entregas, servicios y facturación.
• Registrar correctamente datos del cliente, domicilio, producto solicitado y horario de atención.
• Dar seguimiento al estado de las entregas y comunicar oportunamente cualquier actualización.
• Canalizar reportes relacionados con fugas, cilindros, tanques o instalaciones al área correspondiente.
• Mantener actualizados los registros de consumo, solicitudes y conversaciones de servicio.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de pedidos, ventas telefónicas o funciones similares.
• Bachillerato concluido o trunco.
• Facilidad para comunicarse de manera clara y respetuosa.
• Organización para capturar información con precisión y dar seguimiento a varios pedidos.
• Manejo básico de WhatsApp, correo electrónico y herramientas de registro.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo en Puebla.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y horario.
• Jornada de medio tiempo con capacitación inicial sobre productos y protocolos de servicio.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en una empresa nacional del sector energético.
• Ambiente de trabajo orientado a la atención responsable y la seguridad.
• Posibilidad de crecimiento dentro de las áreas de servicio y operaciones.

Contacto: talento.pcl@computrabajo-email.org

Envía tu CV e indica en el asunto: “Operador de Centro de Atención y Pedidos”.