Asistente de Atención a Residentes

Medio Tiempo

En Grupo inmobiliario España buscamos un(a) Asistente de Atención a Residentes para brindar seguimiento oportuno a solicitudes, reportes y comunicaciones de comunidades residenciales administradas en Puebla.

Tu rol

• Recibir, registrar y canalizar solicitudes de residentes
• Dar seguimiento a reportes de mantenimiento, limpieza, seguridad y servicios generales
• Mantener actualizados los controles de incidencias y fechas de atención
• Apoyar en la comunicación de avisos, reuniones y acuerdos de mesas directivas
• Coordinar información básica con proveedores y personal operativo

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; estudios en Administración o Atención a Clientes son deseables
• Experiencia en atención a clientes, recepción, seguimiento de servicios o soporte administrativo
• Excelente comunicación oral y escrita
• Actitud de servicio, paciencia y capacidad para manejar situaciones vecinales con tacto
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y registros administrativos
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Puebla

Beneficios

• Horario de medio tiempo y capacitación inicial
• Prestaciones conforme a la ley
• Experiencia práctica en administración de comunidades residenciales
• Ambiente profesional y posibilidad de desarrollo dentro de la empresa