Anfitrión/a y Reservaciones

Medio Tiempo

El Mural de los Poblanos busca un/a Anfitrión/a y responsable de Reservaciones para ser el primer punto de contacto con nuestros clientes y contribuir a una experiencia hospitalaria, organizada y acorde con la propuesta tradicional del restaurante.

Tu rol

• Recibir, saludar y asignar mesa a los clientes de manera cordial y eficiente
• Gestionar reservaciones por teléfono, correo o canales internos
• Coordinar la disponibilidad de mesas, privados y espacios para eventos
• Comunicar al equipo de servicio las necesidades especiales de cada reservación
• Orientar a los visitantes sobre tiempos de espera, menú y dinámica del restaurante
• Apoyar en la organización de comidas privadas, grupos y actividades especiales

Requisitos clave

• Experiencia en recepción, hostess, reservaciones o atención al cliente
• Comunicación amable, excelente organización y actitud resolutiva
• Manejo básico de teléfono, correo electrónico y herramientas de registro
• Disponibilidad para turnos variables, fines de semana y días festivos
• Interés por la cultura, historia y gastronomía de Puebla

Lo que ofrecemos

• Integrarte a un restaurante ubicado en el Centro Histórico de Puebla
• Capacitación en hospitalidad, menú y operación de reservaciones
• Horario de medio tiempo sujeto a programación operativa
• Oportunidad de participar en eventos y experiencias gastronómicas especiales