Asesor Telefónico de Atención al Cliente

Medio Tiempo

En OEK buscamos personas con actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo de atención telefónica en Puebla. Serás responsable de orientar a clientes, resolver consultas y dar seguimiento a solicitudes dentro de proyectos de comunicación para el sector financiero.

Tu rol

• Atender llamadas de clientes conforme a los protocolos y guiones del proyecto.
• Brindar información clara sobre productos, servicios y procesos de atención.
• Registrar y actualizar correctamente los datos de cada interacción.
• Dar seguimiento a clientes y canalizar solicitudes cuando sea necesario.

Requisitos clave

• Secundaria o bachillerato concluido o en curso.
• Facilidad de palabra, escucha activa y actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla.
• No es indispensable contar con experiencia; ofrecemos capacitación inicial.

Lo que ofrecemos

• Capacitación para el proyecto y acompañamiento durante tu integración.
• Sueldo base más bonos conforme a resultados y calidad de atención.
• Prestaciones de ley de acuerdo con la posición.
• Ambiente de trabajo orientado al desarrollo de habilidades comerciales y de servicio.