Medio Tiempo · Puebla, Pue.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a huéspedes durante su llegada y salida.
• Gestionar reservaciones, solicitudes y comunicaciones de clientes.
• Registrar información de hospedaje y mantener actualizados los controles de recepción.
• Canalizar requerimientos hacia las áreas de habitaciones, alimentos y bebidas o mantenimiento.
• Apoyar en el control de caja, cobros y comprobantes conforme a los procedimientos internos.
• Informar incidencias y preparar reportes básicos del turno.

Requisitos clave

• Experiencia en recepción, atención al cliente, hotelería o servicios relacionados.
• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Comunicación clara, actitud de servicio y presentación profesional.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender los sistemas internos.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo, incluidos fines de semana cuando la operación lo requiera.

Lo que ofrecemos

• Capacitación en procesos de recepción y atención hotelera.
• Integración a una empresa con operaciones diversificadas en Puebla.
• Ambiente de trabajo enfocado en el servicio y la colaboración.
• Oportunidades de crecimiento de acuerdo con desempeño y necesidades operativas.