Buscamos una persona cordial y responsable para atender a huéspedes y apoyar las tareas cotidianas de recepción. Será un punto de contacto importante para brindar información clara y contribuir a una experiencia de estancia ordenada y acogedora.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a huéspedes, atender consultas y canalizar solicitudes al área correspondiente.
• Apoyar los procesos de registro de entrada y salida, y mantener actualizada la información de reservaciones.
• Gestionar llamadas y mensajes con trato profesional y seguimiento oportuno.
• Realizar registros y cortes de caja de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Comunicar incidencias y coordinar solicitudes con las áreas de operación hotelera.

Requisitos

• Experiencia en recepción, atención al cliente o servicio, preferentemente en hotelería.
• Comunicación amable, buena presentación y orientación al servicio.
• Habilidad para manejar efectivo, registrar información y atender varias solicitudes.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo, incluidos fines de semana según programación.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservación.

Contacto: talento.canaco@indeed-email.org