Brinda una bienvenida memorable a nuestros huéspedes

En CORPORATIVO GILGA buscamos un Recepcionista de Hotel para apoyar la atención de huéspedes y la operación diaria de servicios hoteleros en Puebla, Pue. Buscamos una persona amable, organizada y capaz de mantener una comunicación clara durante cada etapa de la estancia.

Responsabilidades principales

• Recibir y atender a huéspedes de manera cordial y profesional.
• Apoyar procesos de registro, salida y actualización de información de reservaciones.
• Responder consultas presenciales y telefónicas sobre servicios, horarios y disponibilidad.
• Registrar solicitudes, incidencias y seguimientos para mantener una atención oportuna.
• Realizar cobros, cortes y controles básicos de caja conforme a los procedimientos establecidos.
• Coordinar la comunicación con las áreas de habitaciones, alimentos y bebidas y mantenimiento.

Perfil que buscamos

• Bachillerato terminado o experiencia equivalente en atención al cliente.
• Experiencia de al menos 1 año en recepción, hotelería, restaurantes o servicio al cliente.
• Facilidad de palabra, actitud de servicio y presentación profesional.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y registros administrativos.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo, incluidos fines de semana.
• Capacidad para manejar efectivo, resolver situaciones y trabajar bajo presión.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $7,000 a $9,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y horario.
• Capacitación en atención al huésped y procesos de operación hotelera.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en hotelería, alimentos y bebidas y eventos.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y a la colaboración entre áreas.

Contacto: talento.coppel@indeed-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Recepcionista de Hotel”.