Únete al equipo de hospitalidad y servicio

Buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la atención de huéspedes en las operaciones hoteleras de CORPORATIVO GILGA. La posición será responsable de brindar una recepción cordial, mantener información actualizada y apoyar procesos básicos de reservaciones, cobro y seguimiento a solicitudes.

Tu rol en el equipo

• Recibir y atender a huéspedes con amabilidad, proporcionando información clara sobre servicios y horarios.
• Apoyar los procesos de registro, salida, reservaciones y actualización de datos de huéspedes.
• Dar seguimiento a solicitudes y coordinar su atención con las áreas correspondientes del hotel.
• Realizar cobros, elaborar comprobantes y mantener un control ordenado de las operaciones de caja asignadas.
• Preparar reportes básicos de ocupación, incidencias, reservaciones y pendientes del turno.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valorarán estudios en hotelería, turismo, administración o servicio al cliente.
• Experiencia deseable de 1 año en recepción, atención al cliente, caja o actividades administrativas.
• Comunicación clara y trato cordial con huéspedes, clientes y compañeros de trabajo.
• Habilidad para manejar registros, reservaciones, cobros y documentación con precisión.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo, incluidos horarios variables según la operación.
• Actitud de servicio, presentación profesional y capacidad para resolver situaciones cotidianas.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo estimado de $8,000–$10,000 MXN mensuales de acuerdo con jornada y experiencia.
• Capacitación en procesos de recepción, atención al huésped y operación hotelera.
• Experiencia dentro de un grupo con actividades en hotelería, alimentos y bebidas.
• Ambiente de trabajo enfocado en la calidad del servicio.
• Posibilidad de desarrollar habilidades administrativas y de atención al cliente.
• Integración a una operación con presencia en Puebla y otras zonas.

Contacto: talento.nsapicv@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Recepcionista de Hotel Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.