Recepcionista de Hotel

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue., México

CORPORATIVO GILGA busca una persona cordial y resolutiva para brindar una atención cálida a huéspedes y visitantes. En esta posición apoyarás la operación diaria de recepción y contribuirás a que cada estancia comience con información clara y un servicio atento.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales y telefónicas, y orientar a huéspedes sobre los servicios disponibles.
• Apoyar los procesos de registro de entrada y salida conforme a los procedimientos del hotel.
• Registrar solicitudes, dar seguimiento a necesidades de huéspedes y canalizar incidencias.
• Mantener actualizada la información de reservaciones y entregar reportes del turno.
• Realizar el manejo y corte de caja correspondiente a las operaciones asignadas.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorará experiencia en recepción, hotelería o atención al cliente.
• Comunicación amable, presentación profesional y disposición para resolver consultas.
• Manejo básico de computadora, correo y captura de información.
• Orden en el manejo de pagos, registros y datos de huéspedes.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo acordados con la operación.