Medio Tiempo

En Especialidades Españolas, S.A. de C.V. buscamos una persona organizada y cordial para gestionar reservaciones, recibir a los visitantes y apoyar la coordinación de mesas, espacios privados y eventos en nuestro restaurante de Puebla.

Tu rol

• Atender solicitudes de reservación por teléfono, correo y canales internos disponibles.
• Registrar correctamente nombres, horarios, número de personas y requerimientos especiales.
• Recibir a los comensales con amabilidad y confirmar los datos de su reservación.
• Coordinar la asignación de mesas con el personal de piso de acuerdo con la disponibilidad.
• Informar sobre horarios, servicios, espacios privados y opciones generales para grupos o reuniones.
• Apoyar el seguimiento de reservaciones para comidas de negocios, reuniones privadas y eventos con menú personalizado.
• Mantener actualizados los registros de disponibilidad, cancelaciones y solicitudes pendientes.

Requisitos clave

• Experiencia en recepción, atención al cliente, reservaciones o servicio en restaurantes.
• Comunicación verbal y escrita clara, amable y profesional.
• Organización para gestionar varias solicitudes sin perder precisión en los datos.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y registros digitales.
• Buena presentación, discreción y capacidad para resolver situaciones de servicio.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo, incluidos fines de semana según la operación.

Beneficios

• Salario bruto de $5,500 a $7,000 MXN mensuales, según experiencia.
• Prestaciones de ley aplicables conforme a las condiciones de contratación.
• Capacitación sobre servicios, reservaciones y atención a grupos.
• Comida durante el turno conforme a las políticas internas.
• Entorno de trabajo enfocado en la hospitalidad y la cultura gastronómica de Puebla.

Contacto: talento.gwm@indeed-email.orgtalento.gwm@indeed-email.org