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Atraccion Asturias busca una persona organizada y orientada al servicio para recibir a los clientes del área de posventa. Serás el primer punto de contacto para citas de mantenimiento, recepción de vehículos y seguimiento de solicitudes relacionadas con el taller.

Lo que harás

• Recibir cordialmente a los clientes que acuden a servicio y orientarles sobre el proceso de atención.
• Registrar y confirmar citas para mantenimiento, revisiones y servicios del taller.
• Recabar información básica del vehículo y de la solicitud del cliente para canalizarla correctamente.
• Dar seguimiento a pendientes, autorizaciones, entregas y llamadas de retorno.
• Apoyar en el registro de comentarios, quejas y niveles de satisfacción del cliente.

Qué necesitamos

• Experiencia en recepción, atención al cliente, citas o administración de servicios.
• Excelente trato, comunicación clara y actitud orientada a resolver solicitudes.
• Capacidad para organizar agendas, datos de clientes y seguimientos.
• Manejo básico de computadora, teléfono y herramientas administrativas.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla.

Beneficios

• Horario de Medio Tiempo compatible con otras responsabilidades.
• Capacitación en procesos de recepción, servicio y atención posventa.
• Integración a un equipo vinculado con operaciones automotrices.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en servicio al cliente y administración de taller.