Sé el primer punto de contacto del área de servicio

Atraccion Asturias busca un Recepcionista de Servicio Automotriz para apoyar la atención de clientes que solicitan mantenimiento, reparación o diagnóstico de sus vehículos. La posición requiere orden, seguimiento y una comunicación clara entre el cliente y el equipo de servicio.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los clientes del área de servicio y registrar sus solicitudes.
• Programar citas para mantenimiento, reparaciones y revisiones de vehículos.
• Recabar información sobre las necesidades del cliente y las condiciones reportadas.
• Dar seguimiento al avance de órdenes de servicio con el personal correspondiente.
• Comunicar actualizaciones, tiempos estimados y requisitos de entrega de manera clara.
• Realizar llamadas de seguimiento para conocer la satisfacción del cliente.
• Canalizar dudas, inconformidades y solicitudes de garantía al área responsable.

Perfil que buscamos

• Experiencia en recepción, atención al cliente, centros de servicio o funciones administrativas.
• Interés por conocer procesos básicos de mantenimiento y reparación automotriz.
• Habilidad para escuchar, registrar información y mantener una comunicación profesional.
• Organización para administrar citas, datos de clientes y órdenes de servicio.
• Manejo básico de computadora, teléfono y herramientas de registro.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que encontrarás

• Capacitación en procesos de recepción, seguimiento y atención posventa.
• Interacción directa con las áreas de servicio, mantenimiento y atención al cliente.
• Experiencia práctica en la operación de un centro de servicio automotriz.
• Salario estimado de $7,000 – $9,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.

Contacto: talento.midoconline@indeed-email.org