Recepcionista de Servicio Automotriz

Medio Tiempo · Atención en agencia · Puebla, Pue.

Buscamos una persona orientada al servicio para recibir a clientes que acuden por mantenimiento, reparación o diagnóstico. Serás el primer punto de contacto del área de posventa y apoyarás la coordinación de citas y órdenes de servicio.

Responsabilidades

• Recibir cordialmente a los clientes del área de servicio.
• Registrar solicitudes de mantenimiento, reparación y diagnóstico.
• Apoyar la programación y confirmación de citas de servicio.
• Canalizar las necesidades del cliente con asesores y personal de taller.
• Dar seguimiento básico al estatus de las unidades y comunicar avances autorizados.
• Apoyar el registro de comentarios de satisfacción y posibles inconformidades.

Requisitos

• Experiencia en recepción, atención al cliente o funciones administrativas.
• Comunicación clara, trato amable y actitud de servicio.
• Capacidad para organizar citas, datos de clientes y pendientes.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar en la operación de una agencia automotriz.