Responsabilidades principales

• Recibir a pacientes, confirmar sus datos y orientarles sobre el proceso de atención.
• Gestionar citas, pagos, comprobantes y solicitudes relacionadas con los servicios disponibles.
• Atender consultas sobre estudios, requisitos, horarios y entrega o consulta de reportes.
• Capturar información con precisión y canalizar oportunamente las solicitudes a las áreas correspondientes.
• Mantener una atención respetuosa, confidencial y enfocada en las necesidades del paciente.

Requisitos

• Experiencia en recepción, atención al cliente, caja, citas o servicios administrativos.
• Facilidad para comunicarse de manera clara y amable con pacientes y familiares.
• Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
• Organización, actitud de servicio y capacidad para manejar varias solicitudes.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Lo que ofrecemos

• Integración a una institución con presencia en México y más de 240 clínicas en la región.
• Capacitación en atención, citas, pagos y gestión de resultados.
• Entorno de trabajo enfocado en el servicio y la prevención.
• Prestaciones y condiciones conforme a la contratación aplicable.

Contacto: talento.esteripharma@indeed-email.org

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