Sé la primera gran experiencia de cada cliente

MODEL ART SPA busca una Recepcionista y Asesora de Atención al Cliente para apoyar la operación diaria de nuestra sucursal en Puebla. Esta posición es ideal para alguien organizada, amable y con facilidad para convertir cada consulta en una cita de cuidado personal.

Tu rol en recepción

• Recibir a clientes, confirmar citas y brindar una bienvenida cordial y profesional.
• Atender llamadas, WhatsApp, redes sociales y solicitudes de información sobre faciales, tratamientos corporales, masajes, promociones y productos.
• Gestionar la agenda de especialistas, confirmaciones, reprogramaciones y seguimiento de clientes.
• Apoyar en la explicación de paquetes, promociones vigentes y alternativas de servicio de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Realizar cobros, cortes de caja, emisión de comprobantes y registro correcto de pagos.
• Mantener impecable el área de recepción, exhibición de productos y materiales informativos.
• Canalizar oportunamente dudas clínicas o técnicas al personal especializado, sin ofrecer diagnósticos.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable carrera técnica o estudios en administración, turismo, ventas o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en recepción, ventas, spa, clínica estética, salón de belleza, hotelería o servicio al cliente.
• Manejo funcional de WhatsApp Business, agenda digital, terminal bancaria y herramientas básicas de oficina.
• Facilidad de palabra, excelente ortografía, presentación profesional y actitud resolutiva.
• Orden, puntualidad, manejo confidencial de datos de clientes y orientación comercial.
• Disponibilidad para turno matutino o vespertino, incluyendo sábados.

Beneficios

• Sueldo de $5,200 a $6,500 MXN mensuales más comisiones por ventas y cumplimiento de metas.
• Capacitación sobre servicios, promociones, productos y estándares de atención MODEL ART SPA.
• Descuentos especiales en tratamientos corporales, faciales, masajes y línea dermocosmética.
• Oportunidad de crecimiento hacia coordinación de recepción o asesoría comercial.
• Integración a un equipo dedicado a crear experiencias de bienestar y belleza.

Contacto: talento.persc@computrabajo-email.org

Comparte tu CV e indica en el asunto: “Recepcionista y Asesora – Puebla”.