Sé parte del equipo que genera confianza todos los días

En Provident México ofrecemos préstamos personales responsables a domicilio. Buscamos un Representante de Atención al Cliente que brinde soporte excepcional y contribuya a mantener la satisfacción de miles de familias en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes por teléfono, chat y correo electrónico
• Brindar información clara sobre productos de préstamos y procesos
• Resolver quejas y seguimiento de casos con empatía y eficiencia
• Actualizar registros en el CRM y sistemas internos
• Colaborar con promotores y equipo de cobranza para una experiencia integral

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente o call center (6 meses mínimo)
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Conocimiento básico de finanzas personales o disposición para aprender
• Habilidad para manejar múltiples tareas con enfoque en soluciones
• Disponibilidad medio tiempo en modalidad híbrida desde Puebla
• Actitud positiva y compromiso con el servicio responsable

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $8,000 – $12,000 MXN + bonos por metas
• Horario flexible medio tiempo
• Capacitación especializada en productos financieros
• Seguro de gastos médicos y prestaciones competitivas
• Ambiente moderno con foco en bienestar y desarrollo
• Oportunidades de ascenso en una compañía en crecimiento

Contacto: talento.chuletitos@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Atención al Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.