Únete al equipo que ayuda a miles de familias

En Macropay ofrecemos créditos accesibles para que más personas en Puebla puedan estrenar celulares y productos electrónicos. Buscamos un Representante de Atención al Cliente que brinde soporte excelente por teléfono y chat.

Tu rol en el equipo

• Responder consultas sobre pagos semanales, saldos y promociones
• Ayudar a los clientes a usar la app de Macropay
• Resolver problemas de cuentas y reprogramar pagos
• Registrar incidencias y escalar casos al equipo de crédito
• Mantener altos niveles de satisfacción del cliente

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (call center o chat)
• Excelente dicción y empatía con el cliente
• Conocimiento básico de Excel y sistemas de gestión
• Disponibilidad para turnos de medio tiempo (mañana o tarde)
• Residir en Puebla

Lo que te ofrecemos

• Salario base + incentivos: $7,000 – $10,000 MXN brutos mensuales
• Capacitación en productos de crédito fintech
• Horarios flexibles y ambiente positivo
• Oportunidades de crecimiento a tiempo completo

Contacto: talento.cg@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Atención al Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.