Sé la voz que genera confianza en cada llamada

En Provident México estamos buscando Representantes de Atención al Cliente con disponibilidad de medio tiempo para nuestro call center en Puebla. Ayudarás a resolver dudas, dar seguimiento a préstamos y fortalecer la relación con clientes que confían en nosotros para sus necesidades financieras.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con préstamos personales y cobranza
• Proporcionar información clara sobre productos, saldos y opciones de pago
• Registrar interacciones en el CRM y escalar casos complejos
• Apoyar campañas de recordatorio de pagos de manera ética y profesional
• Colaborar con el equipo de campo que visita domicilios en Puebla y zona metropolitana

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 1 año en call center o atención al cliente (sector financiero es ventaja)
• Excelente dicción, empatía y habilidades de comunicación telefónica
• Disponibilidad de medio tiempo (preferentemente mañanas o tardes)
• Manejo básico de computadoras y sistemas de gestión de llamadas
• Compromiso con el servicio al cliente responsable y la inclusión financiera

Lo que te ofrecemos

• Salario base $11,000 – $16,000 MXN + bonos por desempeño
• Horario flexible de Medio Tiempo
• Capacitación paga y ambiente dinámico en nuestra sede de Puebla
• Prestaciones proporcionales y oportunidades de crecimiento
• Formar parte de una compañía con más de 16 millones de préstamos otorgados

Contacto: talento.chs@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Representante Atención Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.