Haz que cada viaje continúe sin contratiempos

Buscamos una persona organizada y orientada al pasajero para apoyar la gestión de equipaje, conexiones y casos de servicio en la operación de United Airlines en Puebla. Este puesto es ideal para quienes disfrutan trabajar en un entorno dinámico y multicultural.

Lo que harás

• Orientar a pasajeros sobre entrega, recepción y seguimiento de equipaje
• Apoyar la atención de equipaje demorado, dañado o enviado a una conexión posterior
• Capturar reportes e incidencias en los sistemas de servicio correspondientes
• Coordinarte con las áreas de rampa, puerta y atención al cliente
• Dar seguimiento a solicitudes hasta lograr una solución clara para el pasajero
• Aplicar protocolos de seguridad, privacidad y manejo responsable de información

Qué necesitamos

• Educación media superior concluida
• Experiencia en atención al cliente, logística, paquetería, hotelería o turismo
• Inglés básico-intermedio; capacidad para comprender instrucciones y atender consultas
• Habilidad para usar computadoras, sistemas de registro y herramientas de oficina
• Excelente organización, paciencia y seguimiento de casos
• Disponibilidad para laborar por turnos, incluyendo fines de semana

Lo que ofrecemos

• Salario de $9,500 – $12,000 MXN brutos mensuales, proporcional a jornada
• Capacitación inicial y acompañamiento operativo
• Prestaciones de ley y posibilidades de crecimiento
• Experiencia en una compañía aérea internacional
• Beneficios de viaje sujetos a elegibilidad y políticas internas

Contacto: talento.mmsacv@computrabajo-email.org

Comparte tu CV y menciona tu experiencia en servicio o logística.
Asunto sugerido: “Equipaje y Conexiones Puebla – [Tu Nombre]”