Forma parte del primer contacto con nuestros pasajeros

En United Airlines cada llamada y cada reservación es el inicio de una gran experiencia de viaje. Buscamos Representantes de Reservaciones bilingües para atender a clientes de Puebla y la región de forma remota y presencial.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas y chats para reservaciones, cambios y cancelaciones de vuelos
• Proporcionar información detallada sobre tarifas, itinerarios y políticas
• Procesar pagos y emitir boletos electrónicos
• Resolver consultas y manejar quejas con empatía y profesionalismo
• Actualizar registros en el sistema de reservaciones Sabre u otros

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención telefónica o call center (preferible en turismo o aviación)
• Inglés avanzado (escrito y hablado)
• Habilidades excepcionales de comunicación y multitarea
• Manejo intermedio de computadoras y sistemas CRM
• Disponibilidad para horarios flexibles incluyendo noches y fines de semana

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $13,000 – $18,000 MXN brutos mensuales
• Descuentos y pases de vuelo para empleados y familia
• Seguro médico integral y prestaciones completas
• Ambiente de trabajo positivo con enfoque en el cliente
• Capacitación especializada en productos United Airlines

Contacto: talento.gr@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Reservaciones Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.