Representante de Servicio al Cliente Aeroportuario

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

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United Airlines conecta a viajeros desde Puebla con su red aérea internacional. Buscamos una persona orientada al servicio para acompañar a nuestros clientes durante los procesos de documentación, abordaje y atención en aeropuerto.

Tu rol

• Atender a pasajeros en mostrador, sala de espera y puerta de abordaje.
• Verificar documentos de viaje, equipaje y requisitos de salida conforme a los procedimientos aplicables.
• Apoyar en cambios operativos, conexiones, irregularidades y comunicación de información de vuelo.
• Registrar incidencias y colaborar con las áreas de operaciones aeroportuarias.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; carrera técnica o universitaria será un plus.
• Inglés conversacional indispensable para atención a viajeros internacionales.
• Experiencia en servicio al cliente, turismo, hospitalidad o aerolíneas.
• Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y días festivos.
• Autorización legal para trabajar en México.

Lo que ofrecemos

• Capacitación en procesos de atención aeroportuaria y seguridad operacional.
• Prestaciones de ley y beneficios conforme a las políticas aplicables.
• Experiencia profesional en una operación aérea internacional.

Contacto: talento.ctp@indeed-email.org