Haz que cada viaje comience con una gran experiencia

En United Airlines conectamos a nuestros clientes con destinos en México y alrededor del mundo. Buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la atención de pasajeros en el Aeropuerto Internacional de Puebla y representar nuestros estándares de servicio seguro, cordial, confiable y eficiente.

Tu rol en United

• Atender a pasajeros durante los procesos de documentación, abordaje y llegada
• Brindar información clara sobre itinerarios, conexiones, equipaje y políticas de viaje
• Apoyar la resolución de cambios, demoras, cancelaciones y necesidades especiales
• Utilizar sistemas aeroportuarios y herramientas internas para actualizar reservaciones
• Coordinarte con equipos de operaciones, puerta de embarque, equipaje y tripulación
• Promover una experiencia consistente y profesional en cada punto de contacto

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida o carrera técnica en turismo, hospitalidad o áreas relacionadas
• Experiencia de 1 año en atención al cliente, hotelería, turismo, ventas o aeropuerto
• Inglés conversacional para atender pasajeros internacionales
• Disponibilidad para rolar turnos, incluyendo fines de semana y días festivos
• Excelente comunicación, actitud de servicio y manejo profesional de situaciones difíciles
• Capacidad para permanecer de pie y desplazarte dentro de las áreas operativas del aeropuerto

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $8,500 – $11,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Prestaciones de ley y capacitación especializada en operaciones aeroportuarias
• Oportunidades de crecimiento dentro de una aerolínea global
• Posibles privilegios de viaje conforme a políticas y elegibilidad de la empresa
• Ambiente multicultural, inclusivo y enfocado en la seguridad
• Uniforme y herramientas necesarias para desempeñar tus funciones

Contacto: talento.fmc@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Representante de Servicio al Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Las personas seleccionadas serán contactadas para continuar con el proceso.