Representante de Servicios de Equipaje

Medio Tiempo

En United Airlines buscamos un Representante de Servicios de Equipaje para apoyar la recepción, documentación, rastreo y entrega de equipaje en las operaciones aeroportuarias de Puebla, manteniendo una atención precisa y empática ante cada situación.

Tu rol

• Recibir reportes de equipaje demorado, dañado o no localizado.
• Capturar información del pasajero y del equipaje en los sistemas establecidos.
• Coordinar la comunicación con equipos de aeropuerto y proveedores de servicio en tierra.
• Dar seguimiento a incidencias y comunicar actualizaciones de manera oportuna.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido y experiencia en atención al cliente o manejo de incidencias.
• Organización, precisión y capacidad para trabajar bajo presión.
• Disponibilidad para horarios rotativos y operación durante fines de semana.
• Inglés funcional para comunicarse con pasajeros internacionales.

Beneficios

• Capacitación en procesos de equipaje y servicio aeroportuario.
• Desarrollo de experiencia en operaciones de transporte aéreo.
• Entorno de trabajo internacional y colaborativo.
• Acompañamiento durante la integración al puesto.

Contacto: talento.odm@computrabajo-email.org · Incluye tu nombre en el asunto