Construye relaciones y fortalece nuestra cartera

RTMX es una empresa de servicios financieros enfocada en crédito grupal y financiamiento para personas y pequeños negocios. Buscamos un(a) Gestor(a) de Cobranza y Recuperación con empatía, disciplina y habilidad para trabajar directamente con clientes en Puebla.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a calendarios de pago de clientes individuales y grupos de crédito
• Realizar visitas domiciliarias, comunitarias y a negocios de clientes
• Contactar a clientes con pagos próximos o vencidos
• Negociar alternativas de regularización conforme a las políticas internas
• Registrar gestiones, acuerdos y avances de recuperación
• Mantener una atención respetuosa y profesional en cada interacción

Requisitos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, atención al cliente o actividades similares
• Habilidad para negociar y resolver situaciones con clientes
• Disponibilidad para trasladarse en Puebla y comunidades cercanas
• Capacidad para trabajar por objetivos y administrar una ruta de visitas
• Manejo básico de teléfono inteligente y herramientas de registro
• Actitud responsable, perseverante y orientada al servicio

Contacto: talento.ato@indeed-email.org