Coordina procesos que generan confianza

Seguros Argos SA de CV busca un perfil operativo con capacidad de análisis y seguimiento para coordinar actividades relacionadas con emisión, administración y servicio de pólizas, apoyando la operación comercial y la atención de asegurados en Puebla.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a solicitudes de emisión, renovación, modificación y actualización de pólizas
• Revisar documentación de clientes y detectar inconsistencias antes de su envío a las áreas correspondientes
• Coordinar la comunicación entre equipos comerciales, servicio al cliente, cobranza y operación
• Elaborar reportes de productividad, pendientes, tiempos de respuesta y estatus de trámites
• Apoyar la atención y canalización de solicitudes relacionadas con siniestros
• Proponer mejoras para agilizar procesos y fortalecer la experiencia del asegurado

Requisitos

• Licenciatura concluida o trunca en Administración, Finanzas, Seguros o área relacionada
• De 2 a 3 años de experiencia en operaciones administrativas, seguros, banca o servicios financieros
• Manejo de Excel para controles, reportes y seguimiento de indicadores
• Capacidad para organizar múltiples solicitudes y cumplir fechas de respuesta
• Conocimiento básico de pólizas, primas, asegurados, beneficiarios y documentación contractual
• Excelente comunicación, criterio de servicio y confidencialidad en el manejo de información

Contacto: talento.adecco@computrabajo-email.org