Únete al equipo que impulsa la transformación digital de los préstamos a domicilio

En Provident México nuestra app y sistemas digitales permiten que miles de clientes y agentes gestionen préstamos de forma sencilla y segura. Buscamos un Soporte Técnico IT proactivo que garantice el funcionamiento óptimo de nuestras herramientas tecnológicas en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Brindar soporte técnico a usuarios internos y agentes de campo
• Diagnosticar y resolver incidencias en la app móvil y sistemas internos
• Capacitar a usuarios en el uso de herramientas digitales
• Apoyar en mantenimiento de infraestructura y reportes técnicos
• Colaborar con el equipo central de IT en proyectos de mejora

Perfil que buscamos

• Estudiante o egresado de Ingeniería en Sistemas, TI o afín
• Conocimientos sólidos de Windows, redes, Office 365 y apps móviles
• Experiencia en soporte helpdesk (prácticas o freelance cuentan)
• Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación
• Disponibilidad medio tiempo y residencia en Puebla

Lo que te ofrecemos

• Salario: $10,500 – $15,500 MXN brutos mensuales
• Horario flexible y posibilidad de home office parcial
• Equipo de cómputo y herramientas actualizadas
• Capacitación en tecnologías financieras y certificaciones
• Formar parte de una empresa innovadora con alcance nacional

Contacto: talento.ei@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Soporte IT Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.