Únete al equipo que está construyendo el futuro

En ExpertCell, socios de AT&T México, lideramos en soluciones de telecomunicaciones. Buscamos un Supervisor de Call Center experimentado para motivar equipos en Puebla y maximizar ventas.

Tu rol en el equipo

• Supervisar y capacitar al equipo de asesores telefónicos
• Monitorear métricas de ventas y calidad de servicio
• Resolver consultas complejas y escalamientos
• Implementar estrategias para alcanzar objetivos AT&T
• Reportar resultados a gerencia

Perfil que buscamos

• 2+ años en supervisión de call center, preferente telecom
• Liderazgo fuerte y habilidades analíticas
• Experiencia con KPIs y herramientas de monitoreo
• Disponibilidad full-time en Puebla
• Buen manejo de Office y CRM

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $15,000 – $22,000 MXN brutos mensuales + bonos
• Prestaciones superiores + IMSS + fondo de ahorro
• Capacitación avanzada en liderazgo AT&T
• Oportunidades de crecimiento regional
• Ambiente colaborativo en Puebla

Contacto: talento.linde@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Supervisor Call Center AT&T Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.