Supervisor de Call Center – Tiempo Completo
By Telecomunicaciones

Información del puesto

Empresa:
OEK – Ocean Estrategik

Ubicación:
Puebla, Pue., México

Tipo de empleo:
Tiempo Completo

Categoría:
Telecomunicaciones / Call Center

Publicado:
09 de mayo de 2026

Válida hasta:
30 de agosto de 2026

Salario estimado:
$16,000 – $22,000 MXN brutos mensuales + bonos

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En OEK lideramos soluciones de telemarketing para el sector telecomunicaciones y banca en la región de Puebla. Buscamos un Supervisor de Call Center con experiencia que impulse el rendimiento del equipo y garantice la calidad en cada campaña.

Responsabilidades principales

  • Supervisar y motivar equipos de asesores telefónicos en campañas activas
  • Monitorear llamadas, dar retroalimentación y asegurar cumplimiento de metas
  • Coordinar capacitaciones y mejorar procesos operativos del call center
  • Generar reportes diarios y semanales de productividad
  • Colaborar con gerencia para optimizar resultados de ventas telefónicas

Requisitos

  • Mínimo 2 años de experiencia como supervisor en call center o telemarketing
  • Conocimiento sólido en campañas bancarias y telecomunicaciones
  • Liderazgo, habilidades analíticas y capacidad para trabajar bajo presión
  • Manejo de métricas (efectividad, conversión, calidad)
  • Disponibilidad completa y residencia en Puebla

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo + bonos por cumplimiento de equipo
  • Prestaciones superiores de ley y seguro médico
  • Ambiente dinámico con oportunidades de crecimiento
  • Capacitación constante y equipo de trabajo motivado
  • Estabilidad laboral en empresa en expansión

Contacto: talento.coppel@indeed-email.org

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.coppel@indeed-email.org con el asunto “Supervisor Call Center Puebla – [Tu Nombre]”.