Tiempo Completo

En Soluciones en Cobraza Legal buscamos un Supervisor de Cobranza Extrajudicial para coordinar gestores telefónicos y de campo, asegurar el seguimiento de carteras vencidas y fortalecer la recuperación mediante negociación, control operativo y reportes confiables.

Tu rol

• Coordinar la asignación y seguimiento de cuentas entre gestores telefónicos y personal de campo.
• Revisar avances de recuperación, promesas de pago, visitas y resultados por cartera.
• Apoyar la definición de estrategias de contacto y negociación para cuentas difíciles o de mayor complejidad.
• Elaborar reportes operativos y comunicar incidencias a la gerencia y a las áreas relacionadas.

Requisitos clave

• Experiencia en supervisión de equipos de cobranza, recuperación de cartera o servicios financieros.
• Conocimiento práctico de cobranza extrajudicial, negociación y seguimiento de compromisos.
• Capacidad para analizar indicadores, organizar prioridades y tomar decisiones operativas.
• Liderazgo, comunicación profesional y criterio para escalar casos que requieran intervención legal.

Beneficios

• Puesto de tiempo completo en Puebla, Pue.
• Participación directa en la coordinación de carteras bancarias y financieras.
• Capacitación continua en estrategias de recuperación y gestión de equipos.
• Compensación acorde con experiencia y responsabilidades de supervisión.