Supervisor de Cobranza Telefónica
Supervisor de Cobranza Telefónica
OPORTUNIDAD
Supervisor de Cobranza Telefónica
Tiempo Completo
EMPRESA
ABOGADOS ESPECIALISTAS
UBICACIÓN
Puebla, Pue.
SALARIO
$12,000 – $16,000
MXN / mes
VÁLIDA HASTA
25 de enero de 2027
En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos un Supervisor de Cobranza Telefónica para coordinar la operación diaria de un equipo dedicado al contacto de cuentas vencidas y al seguimiento de recuperación.
Tu rol
- Organizar la asignación y seguimiento de carteras vencidas
- Supervisar llamadas, acuerdos y actualización de expedientes
- Revisar indicadores de contacto, recuperación y productividad
- Brindar retroalimentación al equipo para mejorar la calidad de gestión
- Atender escalaciones y apoyar la resolución de situaciones con clientes
- Preparar reportes de avance para el seguimiento de la cartera
Requisitos clave
- Experiencia en cobranza telefónica, contact center o gestión de cartera
- Experiencia previa coordinando o supervisando equipos
- Manejo de reportes, métricas operativas y herramientas de seguimiento
- Habilidad para negociar y resolver situaciones con criterio
- Liderazgo, organización y orientación a resultados
Lo que ofrecemos
- Participación en una operación especializada de recuperación
- Capacitación en procesos de cobranza y control de cartera
- Responsabilidad sobre indicadores y mejora operativa
- Colaboración con equipos de contacto y gestión de cuentas
Publicado: 12 de octubre de 2026