Supervisor de Cobranza Telefónica
Supervisor de Cobranza Telefónica
VACANTE ABIERTA
Supervisor de Cobranza Telefónica
Tiempo Completo · Puebla, Pue.
Empresa
ABOGADOS ESPECIALISTAS
Salario
$16,000 – $20,000 MXN mensuales
Válida hasta
6 de marzo de 2027
ABOGADOS ESPECIALISTAS busca un Supervisor de Cobranza Telefónica para coordinar la operación diaria del equipo, asegurar el seguimiento de cuentas vencidas y apoyar el cumplimiento de los objetivos de recuperación con procesos consistentes y comunicación profesional.
Tu día a día
- Coordinar la distribución y seguimiento de cuentas asignadas.
- Monitorear llamadas, productividad y calidad de gestión.
- Revisar avances de recuperación y reportar resultados.
- Atender escalaciones y orientar al equipo en negociaciones.
Perfil buscado
- Experiencia en supervisión de equipos de cobranza o contact center.
- Capacidad para interpretar métricas y elaborar reportes.
- Liderazgo, organización y manejo de situaciones difíciles.
- Conocimiento de seguimiento de cartera y acuerdos de pago.
Lo que ofrecemos
Capacitación sobre procesos internos
Responsabilidad de liderazgo
Seguimiento de indicadores
Experiencia en cartera especializada
Responsabilidad de liderazgo
Seguimiento de indicadores
Experiencia en cartera especializada
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Contacto: talento.frdiap@indeed-email.org