Supervisor de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo
By Finanzas
ABOGADOS ESPECIALISTAS · PUEBLA, PUE.

Medio Tiempo · Presencial · Área de Recuperación

Salario:
$9,500 – $13,000 MXN
Publicado:
13 ago 2026
Válida hasta:
30 oct 2026

Lidera un equipo con impacto directo

En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos una persona organizada y motivadora para coordinar las actividades diarias de un equipo enfocado en contacto con clientes, recuperación de cartera y negociación de adeudos. El puesto combina liderazgo operativo, análisis de resultados y acompañamiento al personal.

Responsabilidades

  • Coordinar y supervisar las actividades de agentes telefónicos de cobranza
  • Dar seguimiento a metas de contacto, recuperación, promesas y convenios de pago
  • Escuchar llamadas y proporcionar retroalimentación para mejorar la negociación
  • Preparar reportes diarios de productividad y avance de cartera
  • Apoyar en la atención de casos escalados y resolver incidencias operativas

Requisitos

  • Bachillerato concluido; estudios en Administración, Derecho o Finanzas serán deseables
  • Experiencia mínima de 1 año como supervisor o líder de equipos de call center
  • Conocimiento práctico de cobranza, negociación y manejo de objeciones
  • Capacidad para interpretar indicadores y elaborar reportes
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.

Beneficios

Ingreso competitivo
$9.5k – $13k MXN mensuales
Bonos por resultados
Reconocimiento al desempeño
Capacitación pagada
Formación en cobranza y liderazgo
Plan de crecimiento
Desarrollo dentro de la empresa
Ambiente profesional
Equipo colaborativo en Puebla


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Contacto: talento.ai@indeed-email.org