Únete al equipo que está liderando el sector telecom en Puebla

En OEK gestionamos operaciones completas de contact center y telemarketing para importantes marcas de telecomunicaciones. Buscamos un Supervisor experimentado que lidere equipos, garantice calidad y supere metas operativas en un entorno dinámico y de alto crecimiento.

Tu rol en el equipo

• Liderar, capacitar y motivar equipos de agentes telefónicos
• Monitorear KPIs de productividad, calidad y cumplimiento de metas de venta
• Implementar estrategias para mejorar resultados en campañas de telecom
• Generar reportes diarios y semanales para gerencia
• Colaborar con el área de operaciones y recursos humanos

Perfil que buscamos

• Mínimo 2 años de experiencia como supervisor en contact center o telemarketing
• Conocimiento sólido del sector telecomunicaciones y técnicas de ventas
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos
• Manejo avanzado de métricas, reportes y sistemas de monitoreo
• Disponibilidad completa y compromiso con resultados
• Residencia en Puebla

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $12,000 – $16,000 MXN brutos mensuales + bonos por cumplimiento
• Prestaciones superiores de ley y seguro médico
• Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa
• Capacitación constante y desarrollo de habilidades directivas
• Ambiente profesional con foco en el bienestar del equipo

Contacto: talento.ctp@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Supervisor Contact Center Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.