Supervisor de Contact Center – Tiempo Completo
By Telecomunicaciones

Información del puesto

Empresa:
OEK (Ocean Estrategik)

Ubicación:
Puebla, Pue., México

Tipo de empleo:
Tiempo Completo

Categoría:
Telecomunicaciones

Publicado:
23 de julio de 2026

Válida hasta:
31 de octubre de 2026

Salario estimado:
$15,000 – $20,000 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En OEK, especialistas en telecomunicaciones y telemarketing en Puebla, buscamos un Supervisor de Contact Center para liderar equipos en campañas de servicio y ventas. Forma parte de una empresa con presencia local y enfoque en resultados medibles.

Responsabilidades principales

  • Supervisar y motivar equipos de agentes telefónicos
  • Monitorear métricas de calidad y cumplimiento de metas
  • Capacitar al personal en productos de telecomunicaciones
  • Generar reportes diarios y resolver incidencias operativas
  • Coordinar turnos y asegurar altos niveles de servicio

Requisitos

  • 3+ años de experiencia en call center o telecomunicaciones
  • Experiencia previa en roles de supervisión o liderazgo
  • Conocimiento de herramientas CRM y métricas KPI
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
  • Disponibilidad para tiempo completo en Puebla

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo según experiencia
  • Prestaciones de ley y bonos por desempeño
  • Capacitación en telecomunicaciones y liderazgo
  • Ambiente colaborativo en instalaciones de Av. 10 Poniente

Contacto: talento.aerofrohne@computrabajo-email.org

¿Listo para liderar en telecomunicaciones?
Envía tu CV a talento.aerofrohne@computrabajo-email.org con el asunto “Supervisor Contact Center Puebla – [Tu Nombre]”.